Produkt-Updates

Wir haben Rückmeldungen von Vermietern erhalten, die den Bedarf an einer Funktion zur Berücksichtigung spezifischer Versicherungsregeln hervorgehoben haben. Diese Regeln verlangen von Vermietern oft, dass sie bei jeder Buchung einen bestimmten Betrag einbehalten. Um diese Anforderung zu erfüllen und unseren Kunden eine nahtlose Erfahrung zu bieten, führen wir eine neue Vorautorisierungs-/Vorbelastungsfunktion ein.

Um den Bedürfnissen von Vermietungsunternehmen mit Versicherungsregeln zu entsprechen, die einen festen Betrag pro Buchung einbehalten müssen, implementieren wir zusätzliche Einstellungen, die es Administratoren ermöglichen, den Prozess der Vorautorisierung/Vorabbelastung zu konfigurieren und anzupassen.

Mit den neuen Einstellungen haben Administratoren die Möglichkeit, einen festen Betrag zu definieren, der vorautorisiert oder vorbelastet werden soll, wenn eine Buchung initiiert wird. Dies stellt sicher, dass der vorher festgelegte Betrag während des Reservierungszeitraums sicher einbehalten wird, was mit den Versicherungsanforderungen übereinstimmt und den Vermietern Sicherheit gibt.

Wir wissen, dass Kunden den Wunsch nach einem Registrierungslink geäußert haben, der es ermöglicht, Nutzer automatisch einer bestimmten Nutzergruppe zuzuordnen. Diese Funktion ist besonders wertvoll für öffentliche Carsharing-Anbieter und Vermietunternehmen, die den Registrierungsprozess vereinfachen und Nutzer effizient kategorisieren möchten. Durch die Bereitstellung eines Registrierungslinks in Firmen-Intranets oder Studentenportalen, können diese Unternehmen ihre organisatorischen Möglichkeiten erweitern und die Nutzererfahrung verbessern.

Um diesem Wunsch nachzukommen, führen wir eine neue Funktion ein, die die Erstellung von Registrierungslinks für bestimmte Nutzergruppen vereinfacht. Wenn die Nutzerregistrierungsfunktion aktiv ist, wird im Bereich der Nutzergruppendetails eine spezielle Schaltfläche verfügbar sein. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird der Registrierungslink für diese bestimmte Nutzergruppe automatisch in die Zwischenablage kopiert.

Mit dieser Erweiterung können öffentliche Carsharing-Anbieter und Vermieter mühelos Registrierungslinks erstellen und freigeben, die auf verschiedene Kategorien oder Nutzergruppen zugeschnitten sind. Diese Links können auf internen Plattformen wie Firmen-Intranets oder Studentenportalen veröffentlicht werden, so dass die Nutzer leicht auf die Registrierungsseite zugreifen können und gleichzeitig ihre automatische Zuordnung zur richtigen Nutzergruppe gewährleistet ist.

Als Teil unseres Engagements für die Internationalisierung unserer Dienste wissen wir, wie wichtig es ist, den lokalen Bedürfnissen unserer globalen Nutzerbasis gerecht zu werden. Als Antwort auf die spezifische Anfrage eines unserer Kunden, führen wir eine Verbesserung in Bezug auf die lokalisierte Währungsanzeige ein.

Um die internationale Nutzererfahrung zu verbessern, werden wir eine Änderung einführen, die sicherstellt, dass die Währungsanzeige dem lokalisierten Format folgt. Das bedeutet, dass die Währungswerte in einer Art und Weise dargestellt werden, die den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Regionen und Länder entspricht.

Diese Verbesserung ist vor allem für Kunden aus Nicht-EU-Ländern von Bedeutung. Durch die Verwendung des lokalisierten Währungsformats wollen wir Nutzern aus verschiedenen Regionen eine nahtlosere Erfahrung bieten, die es ihnen erleichtert, Preisinformationen zu verstehen und zu interpretieren.

Als Reaktion auf das Feedback der Nutzer haben wir festgestellt, dass die Bilder und Namen der Fahrzeugkategorien, insbesondere im mittleren Bereich, verbessert werden müssen. Es war schwierig, die richtige Kategorie für Fahrzeuge zu bestimmen. Um dieses Problem zu beheben und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern, führen wir eine Reihe von Namensänderungen für bestimmte Fahrzeugkategorien ein.

Um eine bessere Unterscheidung der Fahrzeugklassen zu ermöglichen, haben wir die folgenden Namensänderungen vorgenommen:

1. Economy: Diese Kategorie wird in "Kleinwagen" umbenannt, um die Größe und Klassifizierung der Fahrzeuge in dieser Kategorie besser widerzuspiegeln und sicherzustellen, dass die Benutzer die entsprechende Option leicht erkennen und auswählen können.
2. Fullsize: Diese Kategorie wird in "SUV" umbenannt, um den Wiedererkennungswert zu erhöhen und den Fahrzeugtyp klarer zu kennzeichnen, was der gängigen Branchenterminologie entspricht.

Unsere Mietkarte verfügt jetzt über einen integrierten Hyperlink, der die Nutzer nahtlos mit dem Buchungsprozess im Webkalender verbindet. Mit einem einzigen Klick können die Nutzer ein Fahrzeug direkt auf der Karte auswählen und dabei auch die Nutzungszeit voreinstellen. Diese Funktion verbessert die Nutzung von öffentlichen Carsharing-Diensten und bietet einen einfachen Einstieg in den Buchungsprozess für den Nutzer.

Carsharing-Anbieter können diese Funktion kostenlos nutzen und profitieren von einer einfachen Einrichtung und erheblichen Vorteilen für die Nutzer. Durch die Implementierung dieses Widgets verbessern die Anbieter die allgemeine Nutzererfahrung und vereinfachen den Prozess der Fahrzeugreservierung.

Große Mobilitätsanbieter wie Deer schließen häufig besondere Vereinbarungen mit Kommunen oder Unternehmen ab, die zusätzlich zu den von der Plattform angebotenen rechtlichen Standarddokumenten maßgeschneiderte Nutzungsbedingungen für ihre Nutzer beinhalten.

Sobald einem Nutzer eine dieser exklusiven Vereinbarungen zugeordnet wird, erscheint eine Pop-up-Benachrichtigung. Vor der Buchung eines Fahrzeugs muss der Nutzer diese Vereinbarung akzeptieren. Somit können Mobilitätsanbieter ihre eigenen Nutzungsbedingungen einfach ausgewählten Nutzergruppen zuordnen.

In einigen Fällen wurden Schadensmeldungen ohne begleitende Bilder eingereicht. Das kann für den Fuhrparkmanager besonders herausfordernd sein, wenn sich das betroffene Fahrzeug nicht an einem zentralen Ort befindet oder nicht leicht zugänglich ist. Wird ein Schaden ohne Foto gemeldet, muss der Fuhrparkmanager zunächst das Fahrzeug vor Ort inspizieren, um den gemeldeten Schaden zu überprüfen. Um dieses Problem zu beheben, wurde eine neue Warnung eingeführt.

Nutzer, die bei der Meldung von Schäden in fleetster kein Bild hochladen, erhalten eine Warnnachricht. Diese Nachricht soll Nutzer daran erinnern, ein Bild des Schadens aufzunehmen und ebenfalls in fleetster hochzuladen.

Unser Entwickler-Team hat in den letzten Monaten eine künstliche Intelligenz (KI) darauf trainiert, Führerscheine zu erkennen und auszulesen. Alle Daten und Rechenvorgänge bleiben auf den gleichen Servern in Deutschland wie bisher. Die neue Funktion steht automatisch für alle Nutzer zur Verfügung und spart viel Zeit beim Erfassen der Führerscheindaten und vermeidet Eingabefehler.

Beim Anlegen des Führerscheins müssen Nutzer alle relevanten Führerscheindaten eingeben. Dieser Vorgang kann ein paar Minuten dauern. Nachdem Nutzer ihren Führerschein fotografiert haben, füllt die KI nun alle Felder aus und schlägt die Ergebnisse vor.

In der digitalen Fahrzeugakte ist es nun möglich, unter den Dokumenten fahrzeugspezifische Verträge hochzuladen. Das können z.B. Nutzungsverträge sein, die vor der Buchung vom Nutzer gelesen und akzeptiert werden müssen. Die Verträge können pro Buchungsart eingestellt werden. Im Buchungsprozess müssen Nutzer dann diese Verträge bestätigen, bevor sie die Buchung abschließen können.

Neben den Verträgen für Buchungsarten können aber auch Fahrzeugscheine und weitere Dokumente hochgeladen werden. Diese müssen nicht im Buchungsprozess bestätigt werden.